故障?ダイソンがすぐ止まる、動くを繰り返す場合の対処法

2022年8月21日

ダイソンのコードレス掃除機V6が勝手に止まったり動いたりを繰り返すなら、この記事の手順をお試しください。サポートセンターで教わった公式の手順ですので、正しく対処できます。

原因を特定する手順

以下の手順に従って、原因を特定します。

手順1.ノズルを本体から外す

本体から先のノズル部分を外し、手元のスイッチを入れます。この段階で正常に動いたら、外したノズル内部が詰まっていることが原因です。ノズル内部の詰まりを取り除いてください。正常に動作した場合は、これで完了です。

正常に動かない場合は、次の手順に進みます。

手順2.ノズル接続部を確認

ダイソン掃除機のノズル接続部の詰まりを確認している画像
覗き込んでチェックする

ノズルを外したまま、本体の内部を覗き込んでください。接続部に異物や詰まりがあれば、取り除いてください。

ビニール袋などを吸い込んだ場合、この接続部を塞いでしまうことがあります。

詰まりや異物がないのであれば、手順3に進みます。

手順3.プレモーターフィルターを外す

次に、本体上にあるフィルターを引き抜きます。

ダイソン掃除機の上部フィルターを外している画像
プレモーターフィルターを引き抜く

下の画像のようにフィルターの穴を手のひらで塞ぎながら、もう片方の手で電源を入れます。

ダイソン掃除機のフィルター口を手で塞いでいる画像
手でふさいだままスイッチを入れる

この段階で正常に動く場合は、外したフィルターの詰まりが原因です。フィルターが詰まるとモーターに過剰な負荷がかかって、安全装置が作動して停止してしまうのです。

ここでスイッチを入れたままにしていると、再度動くけどすぐに安全装置で停止という「動いたりとまったり」状態となってしまうのです。

ダイソンが動いたり止まったりする原因を説明したイラスト画像
ダイソンが動いたり止まったりする原因

サポートセンターへの問い合わせ時は、電話口で動いたり止まったりする動作音を聞いていただいた後に、この手順を教えていただきました。

次に、この詰まりを解消する方法をご紹介します。

フィルター詰まりを解消する方法

フィルターの目詰まりを解消する方法は二つあります。

  1. 新しいフィルターと交換する
  2. 詰まったフィルターを洗って使う

おすすめは新品との交換です。Amazonなら安価な互換品も入手可能ですし、最短翌日配送で早いです。

フィルターを洗う方法も、サポートセンターのオペレーターに教わりましたのでご紹介します。

  1. メッシュ部をもみほぐしてホコリを浮かす
  2. 水の入ったバケツでバシャバシャ洗う
  3. 手で絞ってから24時間以上乾燥させる

ここで注意しなくてはいけないのは「水で洗うこと」と「24時間以上しっかり乾燥させること」です。温水や洗剤は使えません。

また、生乾きのフィルターは「故障の原因」となります。日本の湿気の多い気候だとなかなか乾かないので、出来れば一週間程度かけてしっかりと乾燥させることをおすすめします。

予備のフィルターを準備しておくと、詰まりがあってもすぐに交換して使えます。

ダイソン フィルターセット
V8,V7,V6,DC58,DC59,DC61,DC62,DC74用セット

まとめ

きれいな部屋のイメージ画像
きれいな部屋で快適に

ダイソンV6が「止まる・動く」を勝手に繰り返す場合の、対処方法をお伝えしました。プレモーターフィルターは毎月の掃除が必須となっていますので、予備のフィルターを準備しておくことをおすすめします。洗う場合は本体の故障を防ぐためにしっかり乾かしてください。

本体後ろのポストモーターフィルターも同様の取り扱いとなります。合わせて準備しておくと安心です。

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Posted by Smile